Condizioni d'uso e di vendita

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

1. Chi siamo e cosa offriamo

Noumee è un servizio di Humbert Glaffo, ditta individuale, P. IVA 17028241002, Via Papiria 68 A, 00175 Roma, email support@noumee.me. Permette di creare un biglietto da visita digitale ("card"), raggiungibile da link, QR e card fisica NFC. Creando un account accetti queste condizioni e dichiari di aver letto l'Informativa privacy.

2. Account

Per usare Noumee devi avere almeno 18 anni. Inserisci dati veri e tieni al sicuro le credenziali: sei responsabile di quello che succede con il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato scrivici subito.

3. Piani e prezzi

Noumee ha un piano gratuito (Free) e tre piani a pagamento (One, Plus, Elite), mensili o annuali. Funzioni, cover disponibili e prezzi di ogni piano sono indicati nell'app al momento dell'acquisto; il prezzo mostrato prima del pagamento è quello finale. I prezzi mostrati sono quelli finali, senza costi aggiuntivi. I pagamenti sono gestiti da Stripe.

4. Rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, con addebito sul metodo di pagamento salvato. Ti avvisiamo via email prima del rinnovo di un abbonamento annuale. Puoi disdire in qualsiasi momento da "Gestisci abbonamento": l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi il tuo account passa al piano Free. La card resta online; le funzioni del piano a pagamento non sono più disponibili, e la cover in uso resta finché non la cambi.

Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento: paghi subito la differenza per il periodo in corso.

5. Card fisica NFC

Al primo acquisto di un piano a pagamento è incluso l'acquisto di una card fisica, con prezzo indicato al pagamento: la card con marchio Noumee per i piani One e Plus, una card personalizzata per Elite. Puoi anche acquistarla in seguito. La spediamo all'indirizzo che indichi al pagamento e ti mandiamo un'email quando parte. La card funziona finché il tuo account esiste: rimanda alla tua card digitale.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere senza dare motivazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per farlo scrivi a support@noumee.me.

• Abbonamento: rimborso completo se lo chiedi entro 14 giorni dal primo acquisto o dal rinnovo di un abbonamento annuale. Dopo questo termine puoi disdire (punto 4) ma il periodo in corso non viene rimborsato.
• Card con marchio Noumee (piani One e Plus): puoi restituirla entro 14 giorni dalla consegna, non danneggiata. Ti rimborsiamo il prezzo; le spese di restituzione sono a tuo carico.
• Card personalizzata (Elite): è prodotta su tua indicazione, quindi è esclusa dal recesso una volta avviata la produzione (art. 59, lett. c, Codice del Consumo). Se annulli prima dell'avvio della produzione ti rimborsiamo per intero.

Rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento. Restano salvi i diritti di garanzia per card difettose o danneggiate alla consegna: in quel caso la sostituiamo senza costi.

7. Regali

Puoi regalare il piano One anche senza avere un account. Paghi una volta sola un prezzo, indicato prima del pagamento, che comprende 12 mesi del piano One e la card con marchio Noumee. Il regalo non si rinnova automaticamente.

• Codice regalo: dopo il pagamento ricevi via email un codice, che stampiamo anche sul biglietto nella confezione. Il codice si usa una sola volta: il regalo va sull'account (gratuito) di chi lo attiva per primo. Custodiscilo come un buono: non possiamo sapere chi lo usa.
• Attivazione: su un account Free, o con un piano scaduto, il regalo attiva One per 12 mesi dal giorno dell'attivazione. Se l'account ha già One con una scadenza e senza abbonamento, i 12 mesi si aggiungono alla scadenza. Se l'account ha già un abbonamento a pagamento, il valore del piano (il prezzo annuale di One) diventa un credito che scaliamo dai pagamenti successivi; il credito non è convertibile in denaro. Se sull'account c'è un piano attivato a mano, scrivici a support@noumee.me e lo attiviamo noi.
• Alla fine dei 12 mesi: l'account torna al piano Free, salvo che chi ha ricevuto il regalo scelga di abbonarsi. Se si abbona prima della fine, il primo addebito avviene quando il regalo finisce.
• Card e spedizione: spediamo la card in Italia all'indirizzo indicato al pagamento, che può essere il tuo o quello di chi riceve il regalo. Scriviamo a chi ha comprato il regalo quando la card parte.
• Recesso e rimborso: chi compra il regalo può recedere entro 14 giorni dall'acquisto, se il codice non è ancora stato attivato: rimborsiamo l'intero importo. Se la card è già partita va restituita non danneggiata, con le spese di restituzione a carico di chi recede. Dopo l'attivazione il piano regalato non è rimborsabile; per la card valgono le regole del punto 6.

8. I tuoi contenuti

I contenuti della tua card (testi, foto, contatti, link) restano tuoi. Ci concedi il permesso di conservarli e mostrarli pubblicamente per far funzionare la card, finché non li cancelli. Sei responsabile di quello che pubblichi: devi averne il diritto e non puoi pubblicare contenuti illegali, offensivi, ingannevoli, che violano diritti di altri o che usano il nome o la foto di un'altra persona senza il suo consenso. Possiamo rimuovere contenuti che violano queste regole.

9. Contatti che ricevi dai visitatori

I dati che i visitatori ti lasciano tramite la tua card sono tuoi: sei tu il titolare del trattamento e devi usarli nel rispetto del GDPR, per esempio solo per ricontattare chi te li ha dati. Noumee li tratta per tuo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), secondo queste regole:

• li usiamo solo per conservarli e mostrarli a te, e per mandarti l'email di avviso;
• ci affidiamo ai fornitori indicati nell'Informativa privacy, con obblighi di protezione equivalenti;
• chi ci lavora è tenuto alla riservatezza;
• adottiamo misure di sicurezza adeguate e ti avvisiamo senza ritardo in caso di violazione;
• ti aiutiamo a rispondere alle richieste dei visitatori;
• quando elimini un contatto o l'account li cancelliamo.

10. Avatar AI

I piani a pagamento includono un numero di generazioni di avatar AI indicato nell'app. Carica solo foto tue o di persone che ti hanno dato il consenso. Il risultato è generato automaticamente e può non essere somigliante: puoi usarlo liberamente sulla tua card.

11. Funzionamento del servizio

Facciamo il possibile perché Noumee funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o problemi dei fornitori. Possiamo migliorare o modificare le funzioni. Se una modifica toglie una funzione importante del tuo piano a pagamento, ti avvisiamo e puoi disdire con rimborso della parte non goduta.

12. Sospensione e chiusura

Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dalla dashboard. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola gravemente queste condizioni, dopo averti avvisato quando possibile; se hai un abbonamento attivo ti rimborsiamo la parte non goduta, salvo abusi.

13. Responsabilità

Non siamo responsabili dei contenuti pubblicati dagli utenti né dell'uso che i visitatori fanno delle card. Rispondiamo per dolo o colpa grave; restano fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere limitati.

14. Modifiche alle condizioni

Se modifichiamo queste condizioni ti avvisiamo almeno 30 giorni prima via email o nell'app. Se non le accetti puoi disdire prima che si applichino.

15. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il tribunale del luogo in cui risiedi. Per qualsiasi problema scrivi prima a support@noumee.me: rispondiamo entro 14 giorni.

Domande? Scrivi a support@noumee.me